CONDIZIONI DI ACQUISTO YBIOKSHOP.COM
1. Procedura di Acquisto – Conclusione del Contratto di Vendita
1.1. Questo sito web, ybiokshop.com ("Sito"), è di proprietà di 3B Italia s.r.l., con sede legale in Via Mantovana 90/f, 37137, Verona (Vr), P.I.04274040239, R.E.A. n° VR-406905, di seguito denominato "YBiok Shop."
1.2. Ybiok Shop è un sito telematico di vendita di cosmetici, prodotti di bellezza per la cura del corpo e make-up ad esclusivo marchio Esthétique Skin Lab & Beauty (nel seguito, “Prodotti”).
1.3. L'acquisto di prodotti e servizi offerti da YBiok Shop tramite il Sito è disciplinato dalle presenti Condizioni Generali.
2. Procedura di Acquisto – Conclusione del Contratto di Vendita
2.1. L'immagine dei prodotti e servizi presentati sul Sito ha un valore puramente illustrativo e non costituisce una garanzia esplicita o implicita.
2.2. La visualizzazione di un prodotto sul Sito costituisce un invito a formulare una proposta d'acquisto. Alcuni prodotti potrebbero non essere disponibili per la vendita.
2.3. Per effettuare un ordine, il cliente deve compilare un modulo online con tutti i dati richiesti e contrassegnati come obbligatori ("Ordine").
2.4. Il cliente deve fornire dati corretti, aggiornati e veritieri relativi alle informazioni personali e di spedizione.
2.5. Dopo aver compilato il modulo d'ordine, il cliente dovrà leggere e accettare le Condizioni Generali e le Condizioni Particolari, se applicabili. Senza tale accettazione, l'ordine non potrà essere inoltrato a YBiok Shop.
2.6. Una volta completata l'accettazione delle condizioni, l'ordine verrà automaticamente inoltrato a YBiok Shop.
2.7. YBiok Shop invierà una conferma di ricezione dell'ordine ("Conferma di Ricezione") all'indirizzo email fornito dal cliente. Il cliente deve verificare i dati contenuti nella Conferma di Ricezione e comunicare tempestivamente eventuali modifiche necessarie.
2.8. La Conferma di Ricezione non costituisce accettazione definitiva dell'ordine. Il contratto di vendita si intenderà concluso solo al momento dell'accettazione da parte di YBiok Shop o tacitamente se trascorrono 48 ore dalla Conferma di Ricezione senza che YBiok Shop comunichi la non accettazione.
2.9. Una volta accettato l'ordine, YBiok Shop procederà con le operazioni necessarie per la spedizione dei prodotti. Il cliente riceverà una comunicazione di conferma di spedizione all'indirizzo email specificato.
2.10. Gli acquisti possono essere effettuati solo da persone maggiorenni o da minorenni con l'autorizzazione del genitore o del tutore legale.
2.11. Lo stato di ciascun ordine può essere verificato nella sezione "I Miei Ordini" del Sito.
2.12. Il cliente ha la possibilità di modificare o annullare l'ordine, nonché i dati personali precedentemente inseriti, fino a quando l'ordine non sia "In partenza".
3. Prezzo dei Prodotti e Servizi YBiok Shop
3.1. I prezzi dei prodotti e servizi pubblicati sul Sito sono comprensivi di IVA e non includono tasse e imposte aggiuntive.
3.2. Eventuali dazi o imposte applicabili nel Paese di destinazione dei prodotti e servizi saranno a carico del cliente.
3.3. Il prezzo totale dell'ordine, comprensivo delle spese di spedizione, sarà chiaramente indicato prima della conclusione dell'ordine.
4. Modalità di Pagamento
4.1. I pagamenti possono essere effettuati tramite Carta di Credito,PayPal o contrassegno. I dettagli relativi alle spese di spedizione e ai tempi di consegna sono specificati nella sezione “Pagamenti” del Sito.
4.2. Il cliente deve specificare la modalità di pagamento al momento dell'ordine.
4.3. YBiok Shop si riserva il diritto di modificare o sospendere le modalità di pagamento offerte in qualsiasi momento.
5. Spedizione e Consegna
5.1. I dettagli relativi alle spese di spedizione e ai tempi di consegna sono specificati nella sezione "Spedizione e Consegna" del Sito.
5.2. YBiok Shop farà del suo meglio per rispettare i tempi di consegna previsti, ma tali tempi sono puramente indicativi e non costituiscono un obbligo vincolante per YBiok Shop.
5.3. La consegna dei prodotti è prevista solo per indirizzi all'interno del territorio italiano. Per spedizioni internazionali, è necessario contattare il servizio clienti.
6. Diritto di Recesso
6.1I dettagli relativi alle modalità di recesso sono specificati nella sezione "Resi e rimborsi" del Sito.
6.2. Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, conformemente alla normativa vigente. Il cliente può esercitare tale diritto inviando una comunicazione scritta a YBiok Shop entro il termine sopra indicato.
6.3. YBiok Shop effettuerà il rimborso dei pagamenti ricevuti dal cliente, escluse le spese di spedizione, entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti resi.
6.4. Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati o prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi di igiene o di protezione della salute una volta aperti.
7. Garanzia dei Prodotti e Assistenza Post-vendita
7.1. I prodotti offerti da YBiok Shop sono coperti dalla garanzia legale per i difetti di conformità, ai sensi della normativa vigente.
7.2. In caso di difetto o non conformità del prodotto, il cliente è tenuto a contattare il servizio clienti di YBiok Shop per richiedere assistenza e informazioni sulle procedure di restituzione o sostituzione.
7.3. La garanzia non copre danni causati da uso improprio o manomissioni del prodotto da parte del cliente.
8. Protezione dei Dati Personali
8.1. YBiok Shop tratterà i dati personali del cliente in conformità con la sua Informativa sulla Privacy, che il cliente può consultare sul Sito.
9. Legge Applicabile e Giurisdizione Competente
9.1. Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana.
9.2. Eventuali controversie relative al contratto di vendita saranno di competenza esclusiva del foro del luogo di residenza o domicilio del cliente, se situato sul territorio italiano.
10. Modifiche alle Condizioni Generali
10.1. YBiok Shop si riserva il diritto di apportare modifiche a queste Condizioni Generali. Le nuove condizioni saranno pubblicate sul Sito e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente all'entrata in vigore delle modifiche.
11. Contatti
11.1. Per qualsiasi comunicazione o richiesta di assistenza, il cliente può contattare YBiok Shop ai seguenti recapiti:
3B Italia s.r.l.
Via Mantovana 90/f
37137, Verona (Vr)
email: shop@ybiok.com
telefono: +39 045 9588305
1.1. Questo sito web, ybiokshop.com ("Sito"), è di proprietà di 3B Italia s.r.l., con sede legale in Via Mantovana 90/f, 37137, Verona (Vr), P.I.04274040239, R.E.A. n° VR-406905, di seguito denominato "YBiok Shop."
1.2. Ybiok Shop è un sito telematico di vendita di cosmetici, prodotti di bellezza per la cura del corpo e make-up ad esclusivo marchio Esthétique Skin Lab & Beauty (nel seguito, “Prodotti”).
1.3. L'acquisto di prodotti e servizi offerti da YBiok Shop tramite il Sito è disciplinato dalle presenti Condizioni Generali.
2. Procedura di Acquisto – Conclusione del Contratto di Vendita
2.1. L'immagine dei prodotti e servizi presentati sul Sito ha un valore puramente illustrativo e non costituisce una garanzia esplicita o implicita.
2.2. La visualizzazione di un prodotto sul Sito costituisce un invito a formulare una proposta d'acquisto. Alcuni prodotti potrebbero non essere disponibili per la vendita.
2.3. Per effettuare un ordine, il cliente deve compilare un modulo online con tutti i dati richiesti e contrassegnati come obbligatori ("Ordine").
2.4. Il cliente deve fornire dati corretti, aggiornati e veritieri relativi alle informazioni personali e di spedizione.
2.5. Dopo aver compilato il modulo d'ordine, il cliente dovrà leggere e accettare le Condizioni Generali e le Condizioni Particolari, se applicabili. Senza tale accettazione, l'ordine non potrà essere inoltrato a YBiok Shop.
2.6. Una volta completata l'accettazione delle condizioni, l'ordine verrà automaticamente inoltrato a YBiok Shop.
2.7. YBiok Shop invierà una conferma di ricezione dell'ordine ("Conferma di Ricezione") all'indirizzo email fornito dal cliente. Il cliente deve verificare i dati contenuti nella Conferma di Ricezione e comunicare tempestivamente eventuali modifiche necessarie.
2.8. La Conferma di Ricezione non costituisce accettazione definitiva dell'ordine. Il contratto di vendita si intenderà concluso solo al momento dell'accettazione da parte di YBiok Shop o tacitamente se trascorrono 48 ore dalla Conferma di Ricezione senza che YBiok Shop comunichi la non accettazione.
2.9. Una volta accettato l'ordine, YBiok Shop procederà con le operazioni necessarie per la spedizione dei prodotti. Il cliente riceverà una comunicazione di conferma di spedizione all'indirizzo email specificato.
2.10. Gli acquisti possono essere effettuati solo da persone maggiorenni o da minorenni con l'autorizzazione del genitore o del tutore legale.
2.11. Lo stato di ciascun ordine può essere verificato nella sezione "I Miei Ordini" del Sito.
2.12. Il cliente ha la possibilità di modificare o annullare l'ordine, nonché i dati personali precedentemente inseriti, fino a quando l'ordine non sia "In partenza".
3. Prezzo dei Prodotti e Servizi YBiok Shop
3.1. I prezzi dei prodotti e servizi pubblicati sul Sito sono comprensivi di IVA e non includono tasse e imposte aggiuntive.
3.2. Eventuali dazi o imposte applicabili nel Paese di destinazione dei prodotti e servizi saranno a carico del cliente.
3.3. Il prezzo totale dell'ordine, comprensivo delle spese di spedizione, sarà chiaramente indicato prima della conclusione dell'ordine.
4. Modalità di Pagamento
4.1. I pagamenti possono essere effettuati tramite Carta di Credito,PayPal o contrassegno. I dettagli relativi alle spese di spedizione e ai tempi di consegna sono specificati nella sezione “Pagamenti” del Sito.
4.2. Il cliente deve specificare la modalità di pagamento al momento dell'ordine.
4.3. YBiok Shop si riserva il diritto di modificare o sospendere le modalità di pagamento offerte in qualsiasi momento.
5. Spedizione e Consegna
5.1. I dettagli relativi alle spese di spedizione e ai tempi di consegna sono specificati nella sezione "Spedizione e Consegna" del Sito.
5.2. YBiok Shop farà del suo meglio per rispettare i tempi di consegna previsti, ma tali tempi sono puramente indicativi e non costituiscono un obbligo vincolante per YBiok Shop.
5.3. La consegna dei prodotti è prevista solo per indirizzi all'interno del territorio italiano. Per spedizioni internazionali, è necessario contattare il servizio clienti.
6. Diritto di Recesso
6.1I dettagli relativi alle modalità di recesso sono specificati nella sezione "Resi e rimborsi" del Sito.
6.2. Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, conformemente alla normativa vigente. Il cliente può esercitare tale diritto inviando una comunicazione scritta a YBiok Shop entro il termine sopra indicato.
6.3. YBiok Shop effettuerà il rimborso dei pagamenti ricevuti dal cliente, escluse le spese di spedizione, entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti resi.
6.4. Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati o prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi di igiene o di protezione della salute una volta aperti.
7. Garanzia dei Prodotti e Assistenza Post-vendita
7.1. I prodotti offerti da YBiok Shop sono coperti dalla garanzia legale per i difetti di conformità, ai sensi della normativa vigente.
7.2. In caso di difetto o non conformità del prodotto, il cliente è tenuto a contattare il servizio clienti di YBiok Shop per richiedere assistenza e informazioni sulle procedure di restituzione o sostituzione.
7.3. La garanzia non copre danni causati da uso improprio o manomissioni del prodotto da parte del cliente.
8. Protezione dei Dati Personali
8.1. YBiok Shop tratterà i dati personali del cliente in conformità con la sua Informativa sulla Privacy, che il cliente può consultare sul Sito.
9. Legge Applicabile e Giurisdizione Competente
9.1. Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana.
9.2. Eventuali controversie relative al contratto di vendita saranno di competenza esclusiva del foro del luogo di residenza o domicilio del cliente, se situato sul territorio italiano.
10. Modifiche alle Condizioni Generali
10.1. YBiok Shop si riserva il diritto di apportare modifiche a queste Condizioni Generali. Le nuove condizioni saranno pubblicate sul Sito e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente all'entrata in vigore delle modifiche.
11. Contatti
11.1. Per qualsiasi comunicazione o richiesta di assistenza, il cliente può contattare YBiok Shop ai seguenti recapiti:
3B Italia s.r.l.
Via Mantovana 90/f
37137, Verona (Vr)
email: shop@ybiok.com
telefono: +39 045 9588305